E-mailmarketing CookBook 2009

 Klik op het CookBook om het te bestellen! 

Inhoudstafel (62p.)

1. Wat is e-mailmarketing?
1.1. De Belgische markt
1.2. Verschillende soorten e-mailmarketing

2. Hoe e-mailadressen verzamelen?
2.1. Wettelijke toestemming
2.2. Naast het wettelijke aspect
2.3. Waar e-mailadressen vinden?
2.4. Streef naar één centrale database van e-mailadressen
2.5. Segmenteren en verrijken

3. Waar moet u op letten vanuit marketingoogpunt?
3.1. Hoe worden e-mails gelezen?
3.2. Do’s & don’ts op inhoudelijk vlak

4. Waar moet u op technisch vlak op letten?
4.1. Hoe beelden in een HTML e-mail behandelen
4.2. Het gebruik van Flash en JavaScript in e-mails is niet aanbevolen
4.3. Bijlagen zijn niet aanbevolen
4.4. HTML voor e-mails versus HTML voor websites
4.5. HTML e-mail designtips voor Lotus Notes
4.6. HTML e-mail designtips voor MS Outlook 2007
4.7. Pas op voor speciale karakters in uw e-mails
4.8. Rendering op mobiele toestellen

5. Het verzenden van de boodschap
5.1. Test altijd uw e-mails in verschillende e-mailprogramma’s
5.2. Gebruik de sniffingtechniek
5.3. Wanneer duw ik op de ‘Verzend’-knop?
5.4. Opgepast met de bandbreedte
5.5. Frequentie en inhoud
5.6. Komt de e-mail wel toe?
5.7. Vraag om het ‘van’- e-mailadres in hun adresboek op te nemen

6. Wat moeten we meten?
6.1. Percentage correct bezorgde mails (‘delivery’)
6.2. Percentage geopende mails (‘open rate’)
6.3. Doorklikratio (‘click-through ratio’ of afgekort ‘CTR’)
6.4. Conversies
6.5. Uitschrijven
6.6. Klachten over spam

Nawoord
Handige tools
Bronnen
Appendix